Tüketicinin Satın Alma Alışkanlıklarındaki Değişim
Artan internet kullanımı ve omni-channel (çok kanallı) gibi big data (büyük veri) üzerinden beslenerek kanallar arasında kesintisiz bir deneyim sunan yeni nesil pazarlama kavramları ile müşterilerimizin tüketim alışkanları her geçen gün hızla değişiyor. E-ticaretin artık patlama yaptığı günümüzde fiziksel mağazalarımızdan alışveriş yapmayı tercih eden müşterilerimizin dahi onlar için sunduğumuz online deneyimler sayesinde satın almak istedikleri ürünle ilgili çok daha bilinçli ve kararlı olduklarını görüyoruz. Online mecralar üzerinden mağaza stoklarımıza kadar bilgi verdiğimiz tüketicileri aradığı ancak bulamadığı ürünler için alternatifleri ile ikna etmek artık her zamankinden daha zor. Bu noktada stokların verimli yönetilmesi ve stok doğruluk oranlarının arttırılması markalar için büyük önem taşıyor.